Oleh: Zaki Jamil
Refleksi bedah buku Hukum Islam dan Strategi Fundraising tentang Zakat, Infaq dan Sedekah (ZIS) Lazismu Jawa Timur, karya Sigit Hermawan, Irwan Alnarus Kautsar, dan Dian Berkah, terbitan Umsida Press, 2024.
Setiap akhir bulan, seorang fundraiser kembali berhadapan dengan angka. Berapa dana yang terkumpul? Berapa donatur yang berpartisipasi? Seberapa jauh pencapaian dari target yang ditetapkan?
Pertanyaan itu wajar. Program membutuhkan pendanaan, sementara masyarakat yang membutuhkan bantuan tidak selalu bisa menunggu. Namun, dalam fundraising zakat, infak, dan sedekah, ada pertanyaan lain yang sama pentingnya: apakah kita masih melihat amanah di balik setiap rupiah yang dihimpun?
Di tengah kesibukan menghubungi calon donatur, menyusun penawaran, dan mengejar pencapaian, kita perlu berhenti sejenak. Jangan sampai dana yang dipercayakan kepada lembaga hanya terlihat sebagai angka dalam laporan.
Ada niat beribadah di dalamnya. Ada kepercayaan yang harus dijaga. Ada pula harapan agar bantuan benar-benar sampai kepada orang yang membutuhkan.
Memahami Makna Ibadah dalam Fundraising Zakat
Buku Hukum Islam dan Strategi Fundraising tentang Zakat, Infaq dan Sedekah (ZIS) Lazismu Jawa Timur menjadi titik berangkat refleksi ini. Pembahasannya mempertemukan landasan Islam dengan strategi penghimpunan dana, hubungan dengan donatur, dan pemanfaatan kanal digital.
Pertemuan tersebut mengingatkan kita bahwa keterampilan menghimpun dana perlu berjalan bersama pemahaman tentang amanah yang dikelola.
Zakat memiliki ketentuan khusus mengenai kewajiban dan penerimanya. Infak dan sedekah juga membawa niat kebaikan dari orang yang menunaikannya. Karena itu, fundraiser perlu memahami karakter dana yang ditawarkan kepada masyarakat, termasuk tujuan dan ketentuan penyalurannya.
Surah Al-Baqarah ayat 261 menggambarkan perumpamaan orang yang menginfakkan hartanya di jalan Allah seperti sebutir benih yang menumbuhkan tujuh tangkai, masing-masing berisi seratus biji. Gambaran ini mengajak kita melihat harta sebagai jalan menghadirkan kebaikan yang lebih luas.
Bagi fundraiser, kesadaran tersebut semestinya memengaruhi cara bekerja. Kita sedang membantu seseorang mewujudkan niat baiknya. Tanggung jawabnya mencakup menjelaskan program dengan benar, menjaga kepercayaan, dan memastikan amanah diteruskan sesuai peruntukan.
Pekerjaan ini dapat bernilai ibadah ketika niat yang baik diwujudkan melalui cara yang benar dan bertanggung jawab.
Target Penting, tetapi Tidak Menceritakan Segalanya
Target penghimpunan tetap diperlukan. Tanpa perencanaan pendanaan yang jelas, lembaga akan kesulitan menjaga keberlanjutan program dan memenuhi kebutuhan penerima manfaat.
Karena itu, memaknai fundraising sebagai ibadah tidak berarti mengurangi kesungguhan dalam mencapai target. Justru, kesadaran akan amanah seharusnya mendorong kita bekerja lebih terarah, disiplin, dan siap dievaluasi.
Namun, pencapaian dana hanya menjawab sebagian pertanyaan tentang keberhasilan.
Apakah dana dikelola sesuai tujuan yang disampaikan? Apakah program memberi manfaat yang relevan? Apakah donatur memperoleh laporan yang jelas? Apakah penerima manfaat tetap diperlakukan dengan bermartabat?
Pertanyaan-pertanyaan tersebut perlu hadir bersama laporan penghimpunan.
Dana yang bertambah membuka peluang memperluas manfaat. Akan tetapi, manfaat itu tetap membutuhkan perencanaan, pelaksanaan, dan pertanggungjawaban yang baik. Angka penghimpunan tidak dengan sendirinya membuktikan keberhasilan program.
Begitu pula ketika target belum tercapai. Niat baik tidak menggantikan kebutuhan untuk mengevaluasi strategi, memperbaiki komunikasi, dan menindaklanjuti calon mitra secara konsisten.
Menjaga makna ibadah berarti bersungguh-sungguh dalam proses sekaligus jujur terhadap hasil.
Niat Baik Harus Terlihat dalam Cara Kerja
Dalam pekerjaan sehari-hari, integritas seorang fundraiser sering diuji melalui keputusan yang tampak sederhana.
Apakah kita menyampaikan kondisi penerima manfaat sesuai fakta? Apakah kita menjelaskan penggunaan dana secara terbuka? Apakah kita menghormati calon donatur yang belum bersedia berpartisipasi?
Tekanan target dapat menggoda seseorang untuk melebih-lebihkan cerita, menjanjikan sesuatu yang belum pasti, atau terus mendesak calon donatur. Padahal, cara seperti itu berisiko merusak kepercayaan yang ingin dibangun.
Niat membantu harus tercermin dalam komunikasi yang jujur. Sampaikan kebutuhan secara jelas, gunakan data yang dapat dipertanggungjawabkan, dan berikan ruang bagi calon donatur untuk mengambil keputusan.
Kisah penerima manfaat juga perlu disampaikan dengan menjaga martabat mereka. Kesulitan seseorang bukan alasan untuk mengabaikan privasi atau menampilkan penderitaannya secara berlebihan.
Di sinilah profesionalitas menjadi bagian dari tanggung jawab moral. Cara kita mengajak orang berbuat baik perlu mencerminkan kebaikan yang kita tawarkan.
Menjaga Kepercayaan Setelah Donasi Diterima
Hubungan dengan donatur tidak selesai ketika dana masuk. Setelah itu, lembaga perlu membuktikan bahwa kepercayaan tersebut berada di tangan yang tepat.
Ada empat prinsip yang perlu diwujudkan dalam pekerjaan sehari-hari:
- Amanah: menjaga dana dan mengelolanya sesuai peruntukan serta ketentuan yang berlaku.
- Transparansi: menyampaikan informasi program, penggunaan dana, dan perkembangannya secara jelas.
- Akuntabilitas: mencatat transaksi dan memastikan keputusan serta pelaksanaan program dapat dipertanggungjawabkan.
- Efektivitas: mengevaluasi apakah bantuan benar-benar menjawab kebutuhan penerima manfaat.
Prinsip-prinsip itu terasa nyata melalui tindakan sederhana: memberikan bukti penerimaan, menjawab pertanyaan donatur, menyampaikan laporan, dan menjelaskan kendala secara terbuka.
Ketika penyaluran mengalami hambatan, misalnya, lembaga perlu memberikan penjelasan yang jujur. Kepercayaan lebih layak dijaga dengan keterbukaan daripada janji yang tidak dapat dipastikan.
Bagi fundraiser, tanggung jawab ini membutuhkan koordinasi dengan tim program dan keuangan. Informasi yang disampaikan kepada donatur harus sejalan dengan kondisi pelaksanaan di lapangan.
Membaca Strategi dengan Memahami Ketentuan Zakat
Salah satu pelajaran dari pembahasan buku ini adalah perlunya menghubungkan pemahaman agama dengan keterampilan pengelolaan organisasi.
Strategi komunikasi, kemitraan, dan hubungan donatur dapat membantu lembaga memperluas dukungan. Namun, penerapannya dalam fundraising zakat tetap perlu memperhatikan karakter zakat sebagai ibadah yang memiliki ketentuan khusus.
Strategi yang berhasil menarik perhatian belum tentu tepat digunakan untuk setiap jenis dana. Lembaga perlu menilai kesesuaian pesan, peruntukan, dan mekanisme pengelolaannya.
Karena itu, refleksi ini bukan ajakan untuk memilih antara nilai ibadah dan profesionalitas. Keduanya perlu hadir bersama dalam setiap keputusan: sejak program ditawarkan hingga manfaatnya diterima masyarakat.
Mengubah Target Menjadi Jalan Kebaikan
Pada akhirnya, target membantu kita menentukan arah kerja. Amanah mengingatkan kita untuk menjaga cara mencapainya.
Bagi donatur, dana yang dititipkan membawa harapan agar kebaikan menjangkau orang yang membutuhkan. Bagi fundraiser, kepercayaan itu menuntut lebih dari kemampuan menyusun ajakan yang menyentuh hati.
Ia membutuhkan kejujuran, ketekunan, pengetahuan, dan kesediaan mempertanggungjawabkan pekerjaan.
Mari tetap bersungguh-sungguh mencapai target, sambil memeriksa kembali cara kita bekerja. Sudahkah informasi yang disampaikan akurat? Sudahkah janji ditindaklanjuti? Sudahkah kepercayaan donatur dijaga setelah donasi diterima?
Menghimpun dana dapat menjadi jalan ibadah. Nilai itu perlu kita rawat melalui niat yang lurus, proses yang benar, dan manfaat yang terus diupayakan.
Sebab, di balik setiap angka pencapaian, ada amanah manusia yang harus kita jaga.